Concept innovant

Le concept de mutualisation, qui réparti les charges entre plusieurs sociétés adhérentes permet de garantir un niveau d'expertise et de qualité jamais égalé.

C'est le principe qui régit nos contrats - notre engagement consiste à assurer la disponibilité des infrastructures couvertes par le contrat sans aucun frais additionnel.

C'est aussi garantir nos prestations en assumant le risque lié aux pannes plutôt que se nourrir des problèmes rencontrés par nos clients.

Nous gérons le risque, celui d'intervenir gratuitement en cas de dysfonctionnement des systèmes dont nous avons la charge.

Réels bénéfices

Chaque adhérent bénéficie de l'ensemble des ressources, expertises compétences et structure professionnelle sur la base de coût fixes et forfaitaires.

Notre solution va permettre de réduire les coûts d'exploitation informatiques d'un facteur deux à trois.

Nous ne proposons pas un tarif horaire, mais un service complet incluant une organisation, des outils et des garanties.

La mutualisation permet une économie d'échelle bénéfique à nos clients et adhérents.

Offre simple et modulable

Ensemble nous analysons le niveau de couverture en fonction de vos besoins en termes de sécurité, de disponibilité et du risque lié à l'utilisation de l'outil informatique.

Ensemble nous definissons le périmètre de nos responsabilités couvertes par le contrat de prestation.

Ensuite seulement nous recommandons la formule adaptée à vos besoins.

Engagement et professionnalisme

Prise en charge de l'exploitation de votre infrastructure serveurs et services.

• Respect de la qualité de service (SLA) contractuelle

• Positionnement en qualité d'interlocuteur privilégié vis-à-vis de tiers

• Supervision des systèmes et applications informatiques 24x24h et 7x7j.

• Accès non-restrictif à l'ensemble de nos expertises.

• Mise à disposition d'une équipe pluridisciplinaire qualifiée, certifiée et formée de manière continue