DÉFINITION DES AXES STRATEGIQUES

Le projet SYSELCOM Mutuelle Informatique repose sur le principe et la certitude que, en dépit de toute conjoncture, il existe et il existera toujours des opportunités pour entreprendre sur la base d'idées originales et novatrices.

Dans le secteur des services informatiques, le problème majeur que nous constatons est qu’il est très difficile pour les sociétés de services existantes de s’adapter aux contraintes financières des entreprises clientes. D’un autre côté, ces dernières n’ont pas d’autre choix que d’intégrer régulièrement des nouvelles technologies si elles souhaitent ne serait-ce que maintenir leur niveau de compétitivité.

La situation actuelle est donc paradoxale car si les entreprises doivent impérativement poursuivre leur développement sous peine de disparaître, les budgets disponibles ne cessent de se réduire. Ce constat est valable pour les grands groupes internationaux mais il est encore plus vrai pour les petites et moyennes sociétés locales qui n’ont pas les moyens de s’attacher les services de spécialistes en interne.

Pour les sociétés de services le défi est très important car, soit elles sont capables de s’adapter en réduisant leurs coûts de fonctionnement sans nuire à la qualité des services délivrés, soit elles persistent à maintenir un système de fonctionnement qui, s’il fonctionnait très bien lorsque l’économie du marché pouvait s’en accommoder, n’est d’ores et déjà plus viable.

Les nombreuses faillites et dépôts de bilan constatés ces derniers mois ne font qu’illustrer ce phénomène qui tend à s’amplifier. Pour les sociétés de services locales, la concurrence arrive dorénavant des pays frontaliers, et principalement de France. Pour ces prestataires, également déprimés sur leur propre marché, le prix de la main d’œuvre conjugué à l’évolution des techniques de travail à distance, leurs donnent les moyens d’envisager la Suisse sous un angle particulièrement attractif.

Que l’on ne s’y trompe pas, ce phénomène est tout à fait récent dans un secteur ou la proximité, outre les compétences, avait toujours constitué le critère de choix essentiel.

Ce constat n’est certes pas très brillant à première vue, mais nous pensons qu’il doit nous motiver pour construire les bases d’une nouvelle structure qui, tout en conservant les avantages de la proximité, serait capable d’offrir des services de qualité supérieure en améliorant ses critères de compétitivité.

Pour que ces objectifs puissent être atteints, il convient de repenser les modèles de fonctionnement classiques et d'innover fondamentalement, autant dans l'approche de notre marché que dans la conception des services que nous souhaitons offrir à nos clients.