EXPERTISE, CONSEIL ET REALISATION DE PROJETS

De manière générale, SYSELCOM n’intervient dans le cadre de la réalisation de projets spécifiques et ponctuels que pour le compte de ses clients et adhérents ayant préalablement souscrit un contrat d’assistance ou de support périodique.

Toute modification d’infrastructure impliquant l’ajout de nouveaux services aux utilisateurs ainsi que tous les travaux d'importance qui n’entrent pas dans le cadre de nos prestations de support et de maintenance de vos systèmes sont considérés comme des « projets spéciaux ». Nous les évaluons et les gérons ensemble, soit sur une base forfaitaire préalablement approuvée, soit dans le cadre d’un carnet d’heures de consultation et d’intervention préalablement négocié (service pack).

Service Pack : carnet d'heures réservées pour les prestations ponctuelles

Peu importe à quels niveaux se situent vos besoins, nous pouvons vous proposer de les prendre en charge par l'intermédiaire d'un carnet d'heures préalablement souscrit à des taux préférentiels et que vous pourrez utiliser à votre convenance. Les prestations ainsi réalisables ne sont pas restrictives et couvrent l'ensemble des besoins de consultation ou d'intervention qui entrent dans le cadre de nos compétences où que nous pouvons sous-traiter. Différentes options sont proposées en fonction de vos besoins et des volumes d'interventions souhaités. Veuillez nous contacter pour plus de détails !